Хорошо, что у вас есть мастера по всей России, но мне нужно наклейку поменять на кий, а ваш спец не приезжает чтобы одну наклейку заменить. В принципе уже пора сукно менять, потерлось, хорошо что решили этот вопрос, приедет сукно менять и наклейку сделает. Решайте этот вопрос на будущее, а пока три звезды.
Михаил. Петербург
Пользовался услугами магазина дважды. Остался очень доволен качеством заказанных материалов. Все очень удобно, качественно и в обещанные сроки. Никаких замечаний нет. Собираюсь делать заказы в будущем и рекомендовать коллегам. Большое спасибо.
Отдельное спасибо "Воскресному" консультанту Анне.
Александр, Москва
Часто обращаюсь в различного характера сервисы в интернете, обычное дело, были и неприятные ситуации, долго ждал заказа, товар не соответствовал обещанному качеству и т.д.
А тут приятно удивлен, сайт современный, куча фильтров, максимум информации о товаре, даже видео есть, а когда менеджер на мой вопрос по про гарантии и оплату ответил, что проблем нет, оплатите по факту получения и даже паспорт не спросил?!
Редко пишу отзывы, не люблю тратить на это своё время, но тут решил, ребята - молодцы! Успехов в вашем деле! Рекомендую всем, пишите консультанту, знает все, что нужно )
Петр, Ростов на Дону
Приятно удивлен качеством и сервисом обслуживания!
Занимаюсь снабжением нашей компании в Ростове. Начальство поставило задачу приобрести достаточно большой ассортимент спортивного оборудования - Бильярд, хоккей, спортивные тренажеры. Думал, что месяц придется разбираться в ассортименте, неделю бродил в интернете, изучал новую для меня тему. Обращался во многие интернет-магазины, но к сожалению в большинстве из них, менеджеры не могли мне доступно объяснить разницу между моделями и предлагали то, что у них есть на складе. Здесь же, все иначе, менеджер Алексей - все доступно объяснил и подготовил полноценное предложение по всем позициям, скидка также приятно удивила. Не ожидал, что вопрос решится так быстро и в одном месте. Рекомендую всем!
Иван
Отличная консультация клиента во время выбора интересующих товаров, оператор точно подметила критерии, которые для меня были важны, и предложила варианты в разных ценовых категориях в пределах установленного бюджета, остались очень положительные впечатления от компании))
Жаль, конечно, что в связи с санкциями часть товаров стала недоступна :(
Сергей (Зеленоград)
Хочу выразить благодарность команде
"Бильярд -эксперт" за терпеливость, честность и профессионализм к покупателям!!! Особо хочу отметить работу менеджера Анны, администратора Сергея и мастера Дмитрия. В магазине большой выбор столов, киев и других аксессуаров для бильярда.Приобрёл 5 футовый бильярд, Перед этим получил подробную консультацию Сергея и Дмитрия. Бильярд забрал сам, сделали скидку. Установил и оказалось , что он немного большой для моей комнаты, созвонился и попросил переделать на меньший размер. Переделали в срок, доставили уже сами и поменяли. Причём лузы сделали под нестандартные шары 50,8 строгие как и заказывал.Приобрёл стол Оптималь с деревянными красивыми ногами. Стоит и радует своим присутствием глаз. Стильный и надеюсь очень качественный! Не дождёмся с сыном субботы, когда поедем на дачу играть! Команде ещё раз огромное спасибо. Вы МОЛОДЦЫ. Обещаю присылать к Вам покупателей!!! Всего Вам доброго, успехов!!!
Константин, Дубна
Всё началось с корпоратива, на котором организаторы решили провести турнир по американке (pool). Мы с женой решили поучаствовать. В процессе подготовки игра так понравилась, что было решено приобрести собственные кии. Стали искать и попали на этот магазин. Всё подобрали, согласовали с консультантом магазина заказ и доставку. С доставкой отдельная тема, т.к. я все равно планировал ехать в Москву, то договорился о доставке курьером. Но что-то пошло не по плану и в день доставки я не смог выехать из города. Огромнейшее спасибо консультанту, который мало того, что организовал доставку заказа на выходной день курьером, так еще и после моего звонка о невозможности встречи с курьером, в кротчайшие сроки организовал доставку транспортной компанией. Плюс к этому помог с информацией по оплате. Короче полное сопровождение заказа от формирования до получения! Кстати, заказ пришел уже в понедельник. Очень доволен магазином! Рекомендую всем! 5 из 5!
Роман, Белгород
Подарил сыну на 15 лет аэрохоккей. Покупал у них! Спасибо, консультанту Евгению за помощь и терпение. Сын теперь самый модный в школе, все ему завидуют. Рекомендую всем!
Марина, Сочи
Магазин очень достойный. Нашла все, что муж попросил. Единственный минус, это то что из-за огромного ассортимента приходится долго выбирать! В остальном все супер - обслуживание, цена, качество товара. Обязательно еще буду покупать.
Группа компаний "Твоя Игра"
От лица руководства компании "Твоя Игра" выражаем благодарность за длительное плодотворное сотрудничество всему коллективу "Бильярд Эксперт". Выиграно немало тендеров, все наши заказчики остались довольны вашей работой! Отдельное спасибо за качественный, своевременный монтаж бильярдных столов и настройку игротеки мастерам-сборщикам Владимиру и Дмитрию.
Успехов вам в вашей работе и развития!